Interviews

Rafi Boudjakdjian
„Unser Ziel ist es, alle Informationen zu einem Ersatzteil auf einer Seite anbieten zu können – und zwar genau auf das individuelle Produkt abgestimmt und in der gewünschten Sprache.“

Rafi Boudjakdjian, Quanos Service Solutions

Paradigmenwechsel im Servicebereich

Vom Ersatzteilkatalog zum Service Information System

Rafi Boudjakdjian ist nach dem Zusammenschluss von Docware und TID zur Quanos Service Solutions GmbH als deren Geschäftsführer und CTO verantwortlich für die Zusammenführung der beiden Ersatzteilkatalog-Lösungsanbieter. Im Interview erläutert er seine Vision vom Service Information System (SIS).

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